Innsjekkingen starter 2 timer før avgang både på ut- og hjemreise. Innsjekkingen stenger 1 time før avgang. Vi anbefaler at den reisende beregner god tidsmargin mellom tilslutningsfly og charterfly. Tilslutningsfly er ikke en del av pakkereisen. Den reisende er selv ansvarlig for å følge med på informasjonen som blir gitt på flyplassen og møte ved utgangen i god tid før ombordstigning.

Reisende med et handikap eller en medisinsk tilstand må være i stand til å ta vare på seg selv, eller reise sammen med noen som kan yte nødvendig assistanse på reisen og i eventuelle nødssituasjoner. Gravide må ha med en legeattest på engelsk og forevise denne ved behov. Er det mindre enn 10 uker igjen til termin, skal legeattesten omfatte en erklæring om at du er i stand til å fly. Ved reiser til Tyrkia, kan ikke legeattesten være eldre enn 1 uke. Oppholder du deg lengre enn 1 uke kreves det at legeattesten fornyes på destinasjonen. Etter 32 uker aksepteres ikke gravide på fly. Reisende som nylig har hatt en sykdom, gjennomgått en operasjon eller har andre helsesvekkende forhold som velger å delta på flyreisen, må forevise legeattest av ny dato som godkjenner den planlagte reisen. Vær oppmerksom på at Folketrygden kan nekte ytelser dersom man deltar mot legens anbefaling.

Er du gravid og skal fly med Sky Air, vennligst fyll ut eget skjema. Klikk på skjema under her.

Enhver passasjer over 2 år kan fritt ta med maks 20 kg innsjekket bagasje og opptil 5 kg håndbagasje. For overvekt betales ca kr. 40,– per ekstra kilo, ved reiser til Tunisa koster det ca kr. 80,– per ekstra kilo. Rullestoler kan medtas gratis - dette gjelder ikke elektriske rullestoler. Barnevogner belastes med kr. 200,– tur/retur. For eventuelle andre plasskrevende effekter som ikke får plass i bussen til hotellet, som for eksempel ikke sammenleggbare rullestoler, sportsutstyr eller lignende, må annen transport bekostes av den reisende.

Transport av golfbag (maks 15 kg) koster ekstra. Slik bagasje må forhåndsbookes og sjekkes inn som spesialbagasje. NB ! Det er mulig å fremme et ønske om ”tee times”, men vi kan ikke garantere dette før vi får tildelt tid fra selve golfbanen. Dette innebærer at; når tildelt tee times er bekreftet, vil endring medføre et gebyr på kr. 300,–.

Forsinkelser kan forekomme og er i vanlig fall forårsaket av vind- og værforhold, teknisk kontroll, teknisk feil eller lignende. På grunn av bestemmelser på flyplassene, har våre representanter ikke adgang til transittområdene. De reisende må således forholde seg til informasjonen som gis av flyselskapet eller  deres representanter. Ved en eventuell forsinkelse/ endring benytter Detur SMS som kommunikasjonsmiddel for å formidle endret flytid eller forsinkelse. Detur tar ikke ansvar dersom den reisende eventuelt har sperret for mottak av slike varsler. Verken Detur eller flyselskapet er erstatningsansvarlige dersom den reisende ikke kommer tidsnok til utreise, eller tilslutningsfly ved hjemreise. Dersom det oppstår forsinkelser vil den reisende ikke få erstatning for kostnader som tapt feriedag, tapt arbeidsfortjeneste, mistede arrangement / tilslutninger, utgifter til taxi, overnatting eller telefonsamtaler til pårørende hjemme eller lignende. De som skal møte deg bør kontakte flyplassen for beskjed om aktuell ankomsttid. Enkelte forsikringsselskap gir økonomisk kompensasjon ved forsinkelser, og vi ber deg kontrollere vilkårene hos ditt forsikringsselskap. Videre kan det forekomme at Detur må endre flyselskap og flytype av årsaker som er utenfor vår kontroll. Vi er ikke forpliktet til å informere om slike forandringer.

For å unngå at våre reisende skal få ekstra omkostninger dersom rutetider forandres eller forsinkelser oppstår,anbefaler vi tilslutningsbilletter som kan endres. 

Detur er ikke ansvarlig for eventuelle tollfrie varer eller innkjøp foretatt på reisemålet, som blir fratatt i tollen.

Alkoholmisbruk blant flypassasjerer kan dessverre forekomme og i følge internasjonale luftfartsbestemmelser kan flyets kaptein avvise berusede passasjerer som kan være til fare for sikkerheten om bord. Passasjerer som er avist på dette grunnlag vil ikke ha krav på refusjon av ubenyttede deler av reisen, eller dekning til utgifter av hjemreise eller lignende.

Barn under 2 år betaler kr 200,- uansett reiselengde. Barnet har ikke krav på eget sete om bord i flyet og man må derfor regne med å ha barnet på fanget under flyturen. Spedbarn har heller ikke rett til fri bagasje. I henhold til flyselskapenes sikkerhetsregler tillater man kun ett barn under to år per voksen. Barn som fyller 2 år i løpet av oppholdet regnes som barn og det kreves eget sete både ved ut og hjemreise.

Det er mulig å kjøpe reise uten innkvartering, en såkalt ”kun fly”-reise. Prisen for ”kun fly” er som regel lavere, og hotell og lokal transfer til/fra flyplassen på reisemålet inngår ikke i prisen. ”Kun fly” reisende må ringe vårt lokalkontor på reisemålet 24 timer før hjemreisen for å få opplysninger om mulige endringer i avreisetidspunkter,  de reisende må møte på flyplassen senest 2 timer før avreise. ”Kun fly” omfattes ikke av Pakkereiseloven eller Reisegarantifondet.

*Returbilletter kan ikke bestilles på nett. Dersom man ikke sjekker inn på flyet i fra Norge, mister man retten til hjemreisen. Ubenyttet del av reisen refunderes ikke og hele reisen anses som avbestilt.

NB! For reisende med “KUN FLY” er det kun mulig å bestille transport til anviste steder i Alanya, Marmaris og Sousse.

Måltider som inngår i reisens pris, men som er ubenyttet eller uteblitte måltider gir ikke rett til økonomisk kompensasjon.